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IPDAS32 IP模拟座席分流器          【字体:
IPDAS32 IP模拟座席分流器
作者:CTI    文章来源:不详    点击数:    更新时间:2007-7-21    
IPDAS32 IP模拟座席分流器

2007/05/31

  IPDAS32 IP模拟座席分流器,它完成IP语音与传统模拟电话语音的相互转换,为各种呼叫中心软交换平台以及带IP资源的EXCEL、Dialogic、和NMS等机型提供IP座席接入,实现基于IP网络的、不受地域限制的远程分布式座席,使得座席接线员可随时随地地工作。

  IPDAS32具备电信级语音网关的全部特性,同时还具备符合CTI的应用更多增强特性。

产品结构


  见上图,IPDAS32为模块化插板结构,由主机、1块电源板、1块CPU主控板和1或2块接口板组成。主机有4个插槽,从左到右分别是电源板、主控板、接口板插槽1、接口板插槽2。CPU主控板可配置容量为8、16、24、32路,电源板可选配交流或直流,接口板可最多可配置2块,每块容量为16路,有多种不同接口类别的组合型号可选。

产品特点

  IPDAS32分流器采用业界最先进的语音处理技术、具有语音清晰、保真度好,功能强大、安装维护方便,可靠性高等特点。

  1)高密度:在一个1U的机箱实现32路容量,用户数支持8~32路灵活选配;

  2)接口丰富:可为FXO/FXS配置灵活方便,满足各行各业的各种组网要求。

  3)全模块化结构,接口板支持热插拔:在不停机的情况下可更换或扩容板件。相比单板的设备,可减少维护时间和对用户使用的影响,降低更换备件的邮寄费用,扩容方便。

  4)功能强大:
  • 支持网守在线和退出服务两种工作模式,自动检测和倒换;


  • 支持来电显示和O口来电显示转发功能,实现全程来电显示;


  • 支持多种拨号方式:普通拨号、自动拨号和静音拨号三种端口拨号方式,满足各种应用场合。如:O口设为自动拨号后,市话来的呼叫可直接指向自动拨号的分机或电脑话务员;


  • 号码收集灵活,支持吃码和插码等处理功能


  • 支持热线电话,且可设定延迟报号时间;

  • 支持寻线组功能,可实现中继组和分机组功能;


  • 支持反极信号:S口反极输出,O口反极检测;


  • 支持多种网络接入方式:静态IP、动态DHCP、PPPOE拨号上网(ADSL或Cable Modem);


  • 支持私网穿透和防火墙传透;


  • 支持实时传真T30。
  5)强大的维护功能:
  • 采用基于WEB的维护模式,界面清晰、直观方便;


  • 强大的在线端口诊断功能可方便地诊断板件、端口的好坏,使维护工作有的放矢,缩短维护时间;


  • 其完善的数据倒入、倒出和在线软件升级机制大大方便设备的集中了维护管理工作。设备更换后,倒入保存的数据可令快速恢复工作,缩短维护时间。
  6) 支持VoIP网络协议:H.323、SIP。并预留了MGCP、H.248等协议扩展资源,将来可通过软件升级方式升级到其它几种协议。

  7)支持私网NAT、防火墙穿透。可以在各种形式的网络结构下组网。

  8)支持IP录音功能,可直接控制录音。

  9)支持交流220V和直流-48V两种供电方式。

  10)机箱采用专用模具设计,外型美观大方,赋予其电信级高档产品的特性。

应用方案

  《IP座席接入系统应用方案》
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